เมื่อโฆษณาพาผู้ชมเข้ามาแล้ว หน้าเว็บต้องรับช่วงต่อให้ได้ หากข้อเสนอไม่ตรงกันหรือหาปุ่มติดต่อไม่เจอ ผู้ชมอาจออกไปทั้งที่มีความสนใจ การตรวจหน้าปลายทางจึงควรเกิดก่อนเปิดแคมเปญ และทบทวนทุกครั้งที่ข้อเสนอเปลี่ยน
ให้ข้อเสนอต่อเนื่อง
ข้อความหลักของหน้าควรอธิบายบริการที่โฆษณาพูดถึงโดยตรง ถ้าโฆษณาบริการเฉพาะ ไม่ควรส่งไปหน้าแรกที่รวมทุกเรื่องแล้วให้ผู้ชมค้นเอง
แสดงเงื่อนไขที่มีผลต่อการตัดสินใจ
พื้นที่บริการ ขอบเขตงาน และข้อจำกัดสำคัญควรเห็นได้ก่อนติดต่อ หากมีโปรโมชั่น ต้องใช้รายละเอียดและช่วงเวลาที่ได้รับอนุมัติแล้ว อย่าสัญญาเกินสิ่งที่หน้าปลายทางอธิบาย
ตรวจทางติดต่อครบวงจร
ทดสอบลิงก์โทร LINE หรือฟอร์ม และดูว่าทีมรับเรื่องพร้อมตอบอย่างไร กำหนดข้อมูลขั้นต่ำที่ต้องใช้ เพื่อไม่ให้คนที่สนใจหยุดเพราะขั้นตอนยุ่งยากเกินไป
กำหนดสิ่งที่จะวัด
การคลิกปุ่มเป็นเหตุการณ์หนึ่ง ส่วนคำขอที่ได้รับจริงเป็นอีกเหตุการณ์หนึ่ง วางวิธีแยกสัญญาณให้ชัดก่อนใช้ข้อมูลตัดสินแคมเปญ และตรวจการติดตั้งตามระบบที่ใช้
เดินทางจากโฆษณาถึงทีมรับเรื่อง
อ่านข้อความโฆษณาแล้วเปิดหน้าปลายทาง ดูว่าคำถามแรกที่เกิดได้รับคำตอบหรือไม่ จากนั้นกดช่องทางติดต่อและตรวจว่าทีมสามารถทราบบริบทของบริการที่สนใจได้เพียงใด
กำหนดผู้รับผิดชอบตรวจข้อเสนอเมื่อมีการเปลี่ยนราคา พื้นที่ หรือโปรโมชั่น เพราะข้อความโฆษณาและเว็บไซต์ควรอัปเดตสอดคล้องกันก่อนนำผู้ชมเข้ามาเพิ่ม
โฆษณาเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์ควรไปหน้าอธิบายสินค้า ระบบสั่งซื้อ และข้อมูลประเมินงานร้านค้า มากกว่าหน้าที่พูดเฉพาะเว็บไซต์บริษัท
ก่อนนำไปใช้ ลองเช็ก 3 ข้อนี้
- ข้อเสนอตรงกับโฆษณา
- ช่องทางรับคำถามพร้อม
- แยกคลิกกับผลลัพธ์จริง
